Юлия
Отзыв от: 08 мая 2017, офис: Воронеж, Кропоткина, модель: Калева ВИТА
Слабое место это петли!!!!!!!!!!!!!!! Из щелей петель дует!!! Окна заказывали 21 апреля 2016года (уже прошел год). Оформили заказ номер 2Р-5031/1 на улице Кировоградская. И вот что я могу сказать : Слабое место это петли!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Из щелей петель дует!!! Отчетливо поняли это и наглядно увидели всё зимой. Мастер приходил (после нашей жалобы на сосульки на окне в минус 25!) настроил створки, стало лучше, НО все равно дует!!! Стоит стол со стульями на кухне рядом с окном и замечают даже гости, что от окна веет холодом и дует... в комнате тоже тянет от болкона, рядом диван и у нас маленький ребенок... все время подальше приходится отстроняться! Окна решили поменять когда планировалось пополнение в семье, во время ремонта для комфорта и тепла, но старые окна, как оказывается, были даже лучше и теплее(!), хоть и дешевле намного! Какая разница какой стеклопакет и профиль...если ИЗ ПЕТЕЛЬ ДУЕТ!!! Не чувствовалось бы может, если бы не сидели рядом с окном... У мамы такие окна, по этому и выбрали Калева, но у нее квартира в три раза больше и балконы-лождии по всем окнам с теплым полом,видимо по этому не чувствуется так как у меня. Было удивительно и приятно, когда после пары месяцев, как настроил мастер створки, нам позвонили из Калева... и спросил приятный голос о том всё ли нам нравится, все ли хорошо?!) Я объяснила, что сейчас ребенок маленький и все некогда снова подьехать и пожаловаться... конечно не как зимой, но все же даже после настройки окон всё равно тянет из петель! Меньше, но по прежнему дует!!! Зимой конечно было заметнее, но как ни крути проблема осталась!... он удивился, мол вроде не жалуются люди и сказал, что передаст информацию и отправят нам повторно мастера!.. Прошло с того ещё пару месяцев мастер так и не звонил и не приходил!!! Для чего такая ПОКАЗУХА заботы о клиенте, если на жалобу так и не отреагировали?!? Хотели чтобы я рассказывала друзьям и знакомым какое внимательное отношение Калева к клиенту?????? Отзывы клиентов одна из лучших реклам КОНЕЧНО!) Но по факту - САМИ звонят и спрашивают всё ли хорошо, а потом ноль действий на жалобу!... Да, я рассказываю и знаком и друзьям о том, что проблему не смогли устронить!.. Сейчас, когда пополнение свершилось и ребенок стал немного побольше, я набралась сил у меня появилось время опять заняться этим вопросом...Вот ПИШУ ОТЗЫВ ПЕРВЫЙ!!! И на этом не остановлюсь! Думаю, еть разные способы решения этой проблемы... Испробую значит все, если понадобиться!!!!!!!!!!!!!!!! Здравствуйте Юлия! Примите, пожалуйста, наши извинения, за то, что допустили подобное развитие событий и не отреагировали на Ваши впечатления от работы окон. В удобное для Вас время, 13 мая, будет проведен самый тщательный осмотр окон и мы сделаем все необходимое, что бы избежать повторения подобной ситуации. Благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации. Благодаря Вашей обратной связи, мы проведем работу над ошибками и сможем избежать подобных ситуаций в будущем.
Слабое место это петли!!!!!!!!!!!!!!! Из щелей петель дует!!! Окна заказывали 21 апреля 2016года (уже прошел год). Оформили заказ номер 2Р-5031/1 на улице Кировоградская. И вот что я могу сказать : Слабое место это петли!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Из щелей петель дует!!! Отчетливо поняли это и наглядно увидели всё зимой. Мастер приходил (после нашей жалобы на сосульки на окне в минус 25!) настроил створки, стало лучше, НО все равно дует!!! Стоит стол со стульями на кухне рядом с окном и замечают даже гости, что от окна веет холодом и дует... в комнате тоже тянет от болкона, рядом диван и у нас маленький ребенок... все время подальше приходится отстроняться! Окна решили поменять когда планировалось пополнение в семье, во время ремонта для комфорта и тепла, но старые окна, как оказывается, были даже лучше и теплее(!), хоть и дешевле намного! Какая разница какой стеклопакет и профиль...если ИЗ ПЕТЕЛЬ ДУЕТ!!! Не чувствовалось бы может, если бы не сидели рядом с окном... У мамы такие окна, по этому и выбрали Калева, но у нее квартира в три раза больше и балконы-лождии по всем окнам с теплым полом,видимо по этому не чувствуется так как у меня. Было удивительно и приятно, когда после пары месяцев, как настроил мастер створки, нам позвонили из Калева... и спросил приятный голос о том всё ли нам нравится, все ли хорошо?!) Я объяснила, что сейчас ребенок маленький и все некогда снова подьехать и пожаловаться... конечно не как зимой, но все же даже после настройки окон всё равно тянет из петель! Меньше, но по прежнему дует!!! Зимой конечно было заметнее, но как ни крути проблема осталась!... он удивился, мол вроде не жалуются люди и сказал, что передаст информацию и отправят нам повторно мастера!.. Прошло с того ещё пару месяцев мастер так и не звонил и не приходил!!! Для чего такая ПОКАЗУХА заботы о клиенте, если на жалобу так и не отреагировали?!? Хотели чтобы я рассказывала друзьям и знакомым какое внимательное отношение Калева к клиенту?????? Отзывы клиентов одна из лучших реклам КОНЕЧНО!) Но по факту - САМИ звонят и спрашивают всё ли хорошо, а потом ноль действий на жалобу!... Да, я рассказываю и знаком и друзьям о том, что проблему не смогли устронить!.. Сейчас, когда пополнение свершилось и ребенок стал немного побольше, я набралась сил у меня появилось время опять заняться этим вопросом...Вот ПИШУ ОТЗЫВ ПЕРВЫЙ!!! И на этом не остановлюсь! Думаю, еть разные способы решения этой проблемы... Испробую значит все, если понадобиться!!!!!!!!!!!!!!!! Здравствуйте Юлия! Примите, пожалуйста, наши извинения, за то, что допустили подобное развитие событий и не отреагировали на Ваши впечатления от работы окон. В удобное для Вас время, 13 мая, будет проведен самый тщательный осмотр окон и мы сделаем все необходимое, что бы избежать повторения подобной ситуации. Благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации. Благодаря Вашей обратной связи, мы проведем работу над ошибками и сможем избежать подобных ситуаций в будущем.
ирина
Отзыв от: 10 мая 2017, офис: Владимир, ул. Девическая, модель: Калева ВИТА
благодарю за отличную доставку окон по заказу 20-3739. заказ был осуществлен сегодня 10 мая 2017 года. Добрый день, Ирина! Мы искренне рады, что Вы обратились в нашу компанию. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку, мнение Клиента - самое важное для нас. Будем с нетерпением ждать Вас снова в наших офисах продаж!
благодарю за отличную доставку окон по заказу 20-3739. заказ был осуществлен сегодня 10 мая 2017 года. Добрый день, Ирина! Мы искренне рады, что Вы обратились в нашу компанию. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку, мнение Клиента - самое важное для нас. Будем с нетерпением ждать Вас снова в наших офисах продаж!
Анатолий
Отзыв от: 11 мая 2017, офис: Великий Новгород, модель: Калева ВИТА
Работы по договору 2Н - 13722 выполнены профессионально, качественно, в указанные сроки. Общение с сотрудниками компании Kaleva оставили хорошее впечатление. Добрый день,Анатолий! Мы искренне рады, что Вы обратились в нашу компанию. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Будем с нетерпением ждать Вас снова в наших офисах продаж!
Работы по договору 2Н - 13722 выполнены профессионально, качественно, в указанные сроки. Общение с сотрудниками компании Kaleva оставили хорошее впечатление. Добрый день,Анатолий! Мы искренне рады, что Вы обратились в нашу компанию. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Будем с нетерпением ждать Вас снова в наших офисах продаж!
Юрий kaleva
Отзыв от: 14 мая 2017, офис: Балашиха, ш. Энтузиастов, модель: Калева ВИТА
Работа Сергея Волчанского понравилась Замеры сделаны быстро Все пожелания учтены Ждем доставку и установку. Обращаемся в эту компанию вторично Добрый день, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передадим Сергею Вашу благодарность и будем с нетерпением ждать Ваших впечатлений об остальных этапах работ.
Работа Сергея Волчанского понравилась Замеры сделаны быстро Все пожелания учтены Ждем доставку и установку. Обращаемся в эту компанию вторично Добрый день, Юрий! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передадим Сергею Вашу благодарность и будем с нетерпением ждать Ваших впечатлений об остальных этапах работ.
Виктор kaleva
Отзыв от: 15 мая 2017, офис: Архангельск, пр-т Троицкий, модель: Калева ВИТА
Поставили 3 окна. Монтаж и установка заняли два дня (сами окна + откосы). Замерщик Дмитрий. Аргументировано отговорил ставить дешёвый подоконник. После установки заметили, что одна противомоскитная сетка была с трещиной - оперативно заменили. Также поставили другие детские замки, т. к. первоначальный вариант отличался от тех, что были в демонстрационном зале. Нас они не устроили по внешнему виду. По рекламации приезжал мастер (тоже Дмитрий). Быстро отреагировали. Всё за два дня. Сами позвонили, приехали в удобное время. Будем ставить ещё одно окно в кладовку. Заказ на производстве. Попросили направить на монтаж установщика который ставил остальные окна. Благодарим Вас за обратную связь, Виктор! Мы искренне рады, что смогли исправить ситуацию. Благодаря Вашему отзыву мы сможем провести работу над ошибками и в будущем избежать повторения подобных ситуаций.
Поставили 3 окна. Монтаж и установка заняли два дня (сами окна + откосы). Замерщик Дмитрий. Аргументировано отговорил ставить дешёвый подоконник. После установки заметили, что одна противомоскитная сетка была с трещиной - оперативно заменили. Также поставили другие детские замки, т. к. первоначальный вариант отличался от тех, что были в демонстрационном зале. Нас они не устроили по внешнему виду. По рекламации приезжал мастер (тоже Дмитрий). Быстро отреагировали. Всё за два дня. Сами позвонили, приехали в удобное время. Будем ставить ещё одно окно в кладовку. Заказ на производстве. Попросили направить на монтаж установщика который ставил остальные окна. Благодарим Вас за обратную связь, Виктор! Мы искренне рады, что смогли исправить ситуацию. Благодаря Вашему отзыву мы сможем провести работу над ошибками и в будущем избежать повторения подобных ситуаций.
Лада
Отзыв от: 16 мая 2017, офис: Апрелевка, модель: Калева ВИТА
Заказывала окна и лоджию (остекление и отделку) в офисе Алтуфьево. Спасибо Дмитрию , Евгению и Олегу, спасибо Наталье (отдел доставки) и парню, который делал кладку (к сожалению, не спросила имя) за профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям. И отдельное большое спасибо бригаде Евстратова Сергея (Алексею и Андрею). Ребята, вы просто молодцы! Установки окон ожидала с ужасом - ремонт всегда катастрофа. Но переживала напрасно - быстро, аккуратно, пунктуально. Все мои просьбы учли и посоветовали, как грамотно решить имеющиеся проблемы. Большое спасибо! Рекомендую без малейших сомнений. Дог. 2А-9313 Здравствуйте, Лада! Мы очень рады, что Вы предпочли нашу компанию! Спасибо Вам за теплый отзыв и высокую оценку! Мнение клиента - главное для нас! мы всегда рады Вас видеть в офисах продаж Kaleva.
Заказывала окна и лоджию (остекление и отделку) в офисе Алтуфьево. Спасибо Дмитрию , Евгению и Олегу, спасибо Наталье (отдел доставки) и парню, который делал кладку (к сожалению, не спросила имя) за профессионализм, доброжелательность и внимание к деталям. И отдельное большое спасибо бригаде Евстратова Сергея (Алексею и Андрею). Ребята, вы просто молодцы! Установки окон ожидала с ужасом - ремонт всегда катастрофа. Но переживала напрасно - быстро, аккуратно, пунктуально. Все мои просьбы учли и посоветовали, как грамотно решить имеющиеся проблемы. Большое спасибо! Рекомендую без малейших сомнений. Дог. 2А-9313 Здравствуйте, Лада! Мы очень рады, что Вы предпочли нашу компанию! Спасибо Вам за теплый отзыв и высокую оценку! Мнение клиента - главное для нас! мы всегда рады Вас видеть в офисах продаж Kaleva.
Юрий kaleva
Отзыв от: 17 мая 2017, офис: Смоленск, модель: Калева СТАНДАРТ
Хотим выразить благодарность всем участникам процесса установки окон.Дилер фирмы Kaleva офис которого находится в г. Гагарин Смоленской обл. При посещении офиса нам подробно всё объяснила к нам выехал замерщик окон Гусейнов Эмин,очень грамотный,вежливый,приятный молодой человек.Он помог нам советами по дизайну окон и быстро,грамотно и точно сделал замеры,по которым в последствии окна подошли прекрасно. По причине бюджета мы не смогли сделать заказ сразу на четыре окна,заказывали по одному окну в течении полутора месяцев.Каждый раз нас в офисе встречала грамотная,приветливая и внимательная менеджер Строганова Татьяна. Каждый заказ выполнялся быстро,в течении недели.Накануне установки каждого окна Татьяна с нами созванивалась и сообщала о времени приезда монтажников. Установку окон производили монтажники Краснов Михаил и Васильев Иван.Сразу видно что это мастера своего дела.Все работы по демонтажу старых окон и установке новых производились быстро,слаженно,чётко,без перекуров.Получилось всё очень красиво и качественно.По окончании работ они нас проинструктировали по уходу за окнами,убрали и вывезли весь мусор.Мы остались очень довольны работой мастеров. Отдельно хочется поблагодарить директора - И.П. Строганова Сергея Владимировича за отзывчивость и внимательное отношение к клиентам.По последнему заказу № ССВ-42-17 от 20.04.17г. у нас возник вопрос по качеству энергосберегающего стекла (напыление).Мы обратились в офис и Сергей Владимирович сразу же лично приехал к нам с прибором,проверил все окна и развеял наши сомнения. Позже он связался с головным офисом в Москве,уточнил всё по этому заказу и снова нам перезвонил. Хотим пожелать этой компании процветания,дальнейших успехов в развитии и много клиентов. Будем надеяться,что окна Kaleva будут долго сохранять тепло в нашем доме. Здравствуйте, Юрий! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором компании Kaleva. Благодарим Вас за теплые слова и пожелания. Уверены. с новыми окнами Вам будет тепло, уютно и комфортно в любую погоду!
Хотим выразить благодарность всем участникам процесса установки окон.Дилер фирмы Kaleva офис которого находится в г. Гагарин Смоленской обл. При посещении офиса нам подробно всё объяснила к нам выехал замерщик окон Гусейнов Эмин,очень грамотный,вежливый,приятный молодой человек.Он помог нам советами по дизайну окон и быстро,грамотно и точно сделал замеры,по которым в последствии окна подошли прекрасно. По причине бюджета мы не смогли сделать заказ сразу на четыре окна,заказывали по одному окну в течении полутора месяцев.Каждый раз нас в офисе встречала грамотная,приветливая и внимательная менеджер Строганова Татьяна. Каждый заказ выполнялся быстро,в течении недели.Накануне установки каждого окна Татьяна с нами созванивалась и сообщала о времени приезда монтажников. Установку окон производили монтажники Краснов Михаил и Васильев Иван.Сразу видно что это мастера своего дела.Все работы по демонтажу старых окон и установке новых производились быстро,слаженно,чётко,без перекуров.Получилось всё очень красиво и качественно.По окончании работ они нас проинструктировали по уходу за окнами,убрали и вывезли весь мусор.Мы остались очень довольны работой мастеров. Отдельно хочется поблагодарить директора - И.П. Строганова Сергея Владимировича за отзывчивость и внимательное отношение к клиентам.По последнему заказу № ССВ-42-17 от 20.04.17г. у нас возник вопрос по качеству энергосберегающего стекла (напыление).Мы обратились в офис и Сергей Владимирович сразу же лично приехал к нам с прибором,проверил все окна и развеял наши сомнения. Позже он связался с головным офисом в Москве,уточнил всё по этому заказу и снова нам перезвонил. Хотим пожелать этой компании процветания,дальнейших успехов в развитии и много клиентов. Будем надеяться,что окна Kaleva будут долго сохранять тепло в нашем доме. Здравствуйте, Юрий! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором компании Kaleva. Благодарим Вас за теплые слова и пожелания. Уверены. с новыми окнами Вам будет тепло, уютно и комфортно в любую погоду!
Олег kaleva
Отзыв от: 19 мая 2017, офис: Малоярославец, модель: Калева СТАНДАРТ
Хочу выразить благодарность офису компании в Алтуфьево, менеджерам Евгению, Дмитрию и монтажникам. В третий раз устанавливаю окна Калева, два раза оформляю через офис в Алтуфьево. По отношению к клиентам офис Алтуфьево рулит. Все пожелания были учтены и предложены варианты их решения исходя из моей ситуации. Главное - не навязывается мнение менеджера, что для меня важно. Все договоренности были выполнены на все 100! Надеюсь и с моей стороны тоже))) При монтаже обнаружился небольшой дефект в виде некорректного открывания одной из створок, задевал поворотно-откидной механизм на профиль. Приехал сотрудник компании по сервису и исправил за минут 20 не больше. Конечно всегда можно найти минусы, особенно если их искать. Меня интересовала качественная коснтрукция которая прослужит мне не один год и месяц и надеюсь я ее получил за приемлемые затраты. Респект! Договор 2а-0353. Test Test
Хочу выразить благодарность офису компании в Алтуфьево, менеджерам Евгению, Дмитрию и монтажникам. В третий раз устанавливаю окна Калева, два раза оформляю через офис в Алтуфьево. По отношению к клиентам офис Алтуфьево рулит. Все пожелания были учтены и предложены варианты их решения исходя из моей ситуации. Главное - не навязывается мнение менеджера, что для меня важно. Все договоренности были выполнены на все 100! Надеюсь и с моей стороны тоже))) При монтаже обнаружился небольшой дефект в виде некорректного открывания одной из створок, задевал поворотно-откидной механизм на профиль. Приехал сотрудник компании по сервису и исправил за минут 20 не больше. Конечно всегда можно найти минусы, особенно если их искать. Меня интересовала качественная коснтрукция которая прослужит мне не один год и месяц и надеюсь я ее получил за приемлемые затраты. Респект! Договор 2а-0353. Test Test
Татьяна
Отзыв от: 25 мая 2017, офис: Люберцы, пр-т Октябрьский, модель: Калева СТАНДАРТ
Договор №2А-9314 от 26.04.2017г.Обратилась в компанию КАЛЕВА по вопросу замены остекления на лоджии в офис Алтуфьево. Эта компания работает очень квалифицированно и добросовестно. Приезд менеджера-замерщика (Осипов Дмитрий), доставка и монтаж (бригада Евстратова Сергея) были произведены в обговоренное время, без задержек. Особенно хочется отметить работу монтажников: Евстратова Сергея и Дмитрия. Ребята работали очень профессионально, качественно и аккуратно .Демонтаж старых окон и установка новых происходил на 18 этаже! Меня пригласили принять работу когда все было готово. Замечательные окна КАЛЕВА стояли на месте, на лоджии чистота, мусор в мешках, старая конструкция и демонтированные панели обшивки балкона на лестничной клетке. Очень приятно иметь дело с такими замечательными профессионалами. Наверное, такие мастера по другому работать не умеют! Большое Вам спасибо! с новыми окнами уже 2 недели. Очень довольна .Буду всем знакомым рекомендовать компанию КАЛЕВА и бригаду Евстратова Сергея. Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы!Всем сотрудникам мы обязательно передадим благодарность и будем с нетерпением ждать Вас снова.
Договор №2А-9314 от 26.04.2017г.Обратилась в компанию КАЛЕВА по вопросу замены остекления на лоджии в офис Алтуфьево. Эта компания работает очень квалифицированно и добросовестно. Приезд менеджера-замерщика (Осипов Дмитрий), доставка и монтаж (бригада Евстратова Сергея) были произведены в обговоренное время, без задержек. Особенно хочется отметить работу монтажников: Евстратова Сергея и Дмитрия. Ребята работали очень профессионально, качественно и аккуратно .Демонтаж старых окон и установка новых происходил на 18 этаже! Меня пригласили принять работу когда все было готово. Замечательные окна КАЛЕВА стояли на месте, на лоджии чистота, мусор в мешках, старая конструкция и демонтированные панели обшивки балкона на лестничной клетке. Очень приятно иметь дело с такими замечательными профессионалами. Наверное, такие мастера по другому работать не умеют! Большое Вам спасибо! с новыми окнами уже 2 недели. Очень довольна .Буду всем знакомым рекомендовать компанию КАЛЕВА и бригаду Евстратова Сергея. Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы!Всем сотрудникам мы обязательно передадим благодарность и будем с нетерпением ждать Вас снова.
Светлана
Отзыв от: 27 мая 2017, офис: Луховицы, модель: Калева СТАНДАРТ
Отзыв о работах по договору 2О-3790 от 10.05.17. Обратились в компанию Kaleva второй раз, первый раз ставили окна в 2012 году (договор 2В-6250 от 09.08.12). Оба раза работал с нами менеджер ВАДИМ (в 2017 году - в офисе на Народного ополчения, в 2012 - на Войковской). Сразу видно, что человек очень любит свою работу и профессионально к ней относится. Все сроки соблюдены, работа замерщика и монтажников выполнена профессионально, аккуратно и качественно . Особенно порадовала акция по бесплатному вывозу мусора (у нас 5 этаж без лифта). Всем рекомендую!!! Добрый день,Светлана. Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим ребятам Вашу благодарность!
Отзыв о работах по договору 2О-3790 от 10.05.17. Обратились в компанию Kaleva второй раз, первый раз ставили окна в 2012 году (договор 2В-6250 от 09.08.12). Оба раза работал с нами менеджер ВАДИМ (в 2017 году - в офисе на Народного ополчения, в 2012 - на Войковской). Сразу видно, что человек очень любит свою работу и профессионально к ней относится. Все сроки соблюдены, работа замерщика и монтажников выполнена профессионально, аккуратно и качественно . Особенно порадовала акция по бесплатному вывозу мусора (у нас 5 этаж без лифта). Всем рекомендую!!! Добрый день,Светлана. Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим ребятам Вашу благодарность!
Ольга
Отзыв от: 27 мая 2017, офис: Тамбов, модель: Калева ВИТА
Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу компании Калева качественные окна. Огромное спасибо за ваш профессионализм, высокое мастерство, ответственность, пунктуальность и уважительное отношение к своим клиентам. Особенную хочу отметить тех людей компании Калева, которые работали непосредственно в моем доме. Это Вадим Крючков (партнер Kaleva в Тамбовской области), который принимал мой заказ, делал замеры и доходчиво ответил на все вопросы. Это бригада по установке окон: Владимир и Денис, которые работали слаженно, без лишних слов, с любовью к своей работе. Они выполнили всю работу в полном объеме качественно, высоко профессионально, чисто, с 15-минутным перерывом на обед, работая 12 часов в первый день и 9 часов - во второй (всего 6 окон). Приятно отметить, что ребята не курят и работают очень аккуратно. В 2009 году компания Калева уже устанавливала 2 окна в моем доме и я ни сколько не пожалела. Цена полностью соответствует качеству. Сейчас я не задумываясь снова обратилась к ним и своим друзьям посоветую только окна Kaleva. Еще раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за выбор нашей компании. Мы так же признательны Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем всегда рады видеть Вас и ваших друзей.
Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу компании Калева качественные окна. Огромное спасибо за ваш профессионализм, высокое мастерство, ответственность, пунктуальность и уважительное отношение к своим клиентам. Особенную хочу отметить тех людей компании Калева, которые работали непосредственно в моем доме. Это Вадим Крючков (партнер Kaleva в Тамбовской области), который принимал мой заказ, делал замеры и доходчиво ответил на все вопросы. Это бригада по установке окон: Владимир и Денис, которые работали слаженно, без лишних слов, с любовью к своей работе. Они выполнили всю работу в полном объеме качественно, высоко профессионально, чисто, с 15-минутным перерывом на обед, работая 12 часов в первый день и 9 часов - во второй (всего 6 окон). Приятно отметить, что ребята не курят и работают очень аккуратно. В 2009 году компания Калева уже устанавливала 2 окна в моем доме и я ни сколько не пожалела. Цена полностью соответствует качеству. Сейчас я не задумываясь снова обратилась к ним и своим друзьям посоветую только окна Kaleva. Еще раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за выбор нашей компании. Мы так же признательны Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем всегда рады видеть Вас и ваших друзей.
Юлия
Отзыв от: 28 мая 2017, офис: Обнинск, модель: Калева ВИТА
Договор 2О-3690. Я дизайнер, с компанией Калева работаю давно и продукцию данной компании рекомендую всем своим клиентам, потому что знакома с этой продукцией лично и использую ее в своих проектах более 5 лет. В этом году я опять заказала окна с монтажом. Однако бригада монтажников не приехала в назначенное время. Мне пришлось связаться с менеджером Натальей для оперативного решения данного вопроса. Мне пообещали прислать самую квалифицированную бригаду в кратчайшие сроки. И действительно, бригада монтажников под руководством Сергея Евстратова приехала точно в назначенное время и за 6 часов произвела качественный монтаж 4 окон и балконного блока. Хотя я переживала за сроки, монтаж был произведен в срок без потери в качестве (мне есть, с чем сравнивать). В дальнейшем я планирую продолжать сотрудничество с компанией Калева по своим проектам и буду вызывать на монтаж исключительно бригаду Сергея Евстратова. Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании. Мы так же признательны Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем всегда рады видеть Вас и ваших друзей.
Договор 2О-3690. Я дизайнер, с компанией Калева работаю давно и продукцию данной компании рекомендую всем своим клиентам, потому что знакома с этой продукцией лично и использую ее в своих проектах более 5 лет. В этом году я опять заказала окна с монтажом. Однако бригада монтажников не приехала в назначенное время. Мне пришлось связаться с менеджером Натальей для оперативного решения данного вопроса. Мне пообещали прислать самую квалифицированную бригаду в кратчайшие сроки. И действительно, бригада монтажников под руководством Сергея Евстратова приехала точно в назначенное время и за 6 часов произвела качественный монтаж 4 окон и балконного блока. Хотя я переживала за сроки, монтаж был произведен в срок без потери в качестве (мне есть, с чем сравнивать). В дальнейшем я планирую продолжать сотрудничество с компанией Калева по своим проектам и буду вызывать на монтаж исключительно бригаду Сергея Евстратова. Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании. Мы так же признательны Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем всегда рады видеть Вас и ваших друзей.
Светлана
Отзыв от: 29 мая 2017, офис: Новосибирск, модель: Калева ВИТА
Договор 2У-5887. Обратились в компанию Kaleva второй раз. Все было сделано в срок, по разумной цене. Спасибо менеджеру – консультанту Вадиму (офис Кутузовский пр-т) за индивидуальный подход при выборе окон. Доставка была сделана в срок, окна и все материалы разгрузили аккуратно. Прекрасная работа мастера по установке окон, быстро выполнил свою работу! Все сотрудники Kaleva, с которыми пришлось общаться, вежливы, спокойны, профессиональны, добросовестно и качественно выполнили свою работу. Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе компании. Мы искренне рады, что каждый раз обращаясь в Kaleva, Вы получаете удовлетворение и позитивные эмоции!!! Будем рады видеть Вас снова!
Договор 2У-5887. Обратились в компанию Kaleva второй раз. Все было сделано в срок, по разумной цене. Спасибо менеджеру – консультанту Вадиму (офис Кутузовский пр-т) за индивидуальный подход при выборе окон. Доставка была сделана в срок, окна и все материалы разгрузили аккуратно. Прекрасная работа мастера по установке окон, быстро выполнил свою работу! Все сотрудники Kaleva, с которыми пришлось общаться, вежливы, спокойны, профессиональны, добросовестно и качественно выполнили свою работу. Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе компании. Мы искренне рады, что каждый раз обращаясь в Kaleva, Вы получаете удовлетворение и позитивные эмоции!!! Будем рады видеть Вас снова!
Кирилл
Отзыв от: 29 мая 2017, офис: Нижний Новгород, ул. Белинского, 47, модель: Калева ВИТА
заказывали окна в мае 2017. Договор 2у-5878. Все привезли и поставили вовремя. Качество продукции на высоте. Всем спасибо! Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и желаем, чтобы с новыми окнами жить стало комфортней и уютней.
заказывали окна в мае 2017. Договор 2у-5878. Все привезли и поставили вовремя. Качество продукции на высоте. Всем спасибо! Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и желаем, чтобы с новыми окнами жить стало комфортней и уютней.
Анна
Отзыв от: 29 мая 2017, офис: Мытищи, модель: Калева ВИТА
Заказывала остекление лоджии. Договор (2С -6418) Впечатления от компании остались очень разные. Огромный плюс: Бригада монтажников- Сергей Евстратов и Алексей. Ребята, огромное вам спасибо за профессиональную работу(27.05.17) и исправление чужих ошибок и в расчетах и в установке. (Если руководство читает отзывы, очень хочется просить о премировании данных сотрудников!) Также хочется поблагодарить ребят из службы доставки (19.05.2017). О качестве пока сказать не могу, только установили (27.05.17). А теперь о грустном, Юлия в отзыве от 8 мая 2017г. пишет , что слабое место у компании "это петли!!!!!!!!!!!!!!!" может быть и так, но мне кажется слабое место - это организация, в широком смысле этого слова... 1. никто не исключает того, что человек может ошибиться, например, в расчетах, ну тогда просто признайте свою ошибку и замените окно 2. если клиент просит определенную бригаду монтажников, а она 100 % занята,не нужно оформлять доставку окон, а потом убеждать, что направите "самую лучшую бригаду", которая хамит, кидает молотки и не может отрезать старый козырек 3. если произошла ошибка и доставили совершенно не то, что оплатил клиент, а именно: заказывала я москитную сетку антикот, на порядок дороже обычной, привезли обычную, в офисе об этом знают, но...почему то заставляют клиента звонить и спрашивать , когда наконец-то моя долгожданная сетка приедет...кстати , пока не приехала))) 4. ну и напоследок, компания позиционирует себя одной из лучших на рынке, тогда, по определению, после установки, менеджеры приезжают к клиенту и принимают работу, ну или хотя бы просто интересуются по телефону, "как Вам дорогой наш Клиент, всё понравилось?) и.т.д. С уважением, Анна Добрый день, Анна! Внимательно ознакомились с Вашим отзывом и приносим Вам свои извинения за неприятные эмоции! Ситуация разобрана и отработана внутри компании, необходимые меры приняты. Очень надеемся, что Ваше мнение о компании изменится. Монтажникам Сергею и Алексею обязательно передадим Вашу благодарность!
Заказывала остекление лоджии. Договор (2С -6418) Впечатления от компании остались очень разные. Огромный плюс: Бригада монтажников- Сергей Евстратов и Алексей. Ребята, огромное вам спасибо за профессиональную работу(27.05.17) и исправление чужих ошибок и в расчетах и в установке. (Если руководство читает отзывы, очень хочется просить о премировании данных сотрудников!) Также хочется поблагодарить ребят из службы доставки (19.05.2017). О качестве пока сказать не могу, только установили (27.05.17). А теперь о грустном, Юлия в отзыве от 8 мая 2017г. пишет , что слабое место у компании "это петли!!!!!!!!!!!!!!!" может быть и так, но мне кажется слабое место - это организация, в широком смысле этого слова... 1. никто не исключает того, что человек может ошибиться, например, в расчетах, ну тогда просто признайте свою ошибку и замените окно 2. если клиент просит определенную бригаду монтажников, а она 100 % занята,не нужно оформлять доставку окон, а потом убеждать, что направите "самую лучшую бригаду", которая хамит, кидает молотки и не может отрезать старый козырек 3. если произошла ошибка и доставили совершенно не то, что оплатил клиент, а именно: заказывала я москитную сетку антикот, на порядок дороже обычной, привезли обычную, в офисе об этом знают, но...почему то заставляют клиента звонить и спрашивать , когда наконец-то моя долгожданная сетка приедет...кстати , пока не приехала))) 4. ну и напоследок, компания позиционирует себя одной из лучших на рынке, тогда, по определению, после установки, менеджеры приезжают к клиенту и принимают работу, ну или хотя бы просто интересуются по телефону, "как Вам дорогой наш Клиент, всё понравилось?) и.т.д. С уважением, Анна Добрый день, Анна! Внимательно ознакомились с Вашим отзывом и приносим Вам свои извинения за неприятные эмоции! Ситуация разобрана и отработана внутри компании, необходимые меры приняты. Очень надеемся, что Ваше мнение о компании изменится. Монтажникам Сергею и Алексею обязательно передадим Вашу благодарность!
Александр
Отзыв от: 30 мая 2017, модель: Калева ВИТА
Отзыв о работе офиса на м.Домодедовская договор № 2Д-11840. Все сотрудники работают слаженно, окно было доставлено через неделю после заказа и на следующий день установлено, как и было заранее оговорено! Установленное окно выглядит качественно и презентабельно, шума с дороги стало почти не слышно. Отдельное спасибо установщику Олегу и замерщику Льву, а так же всем сотрудникам Kaleva за их добросовестную работу! Спасибо! Здравствуйте! Мы искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Будем с нетерпением ждать Вас снова в наших офисах продаж. Сотрудникам офиса "Домодедовская" обязательно передадим Вашу благодарность.
Отзыв о работе офиса на м.Домодедовская договор № 2Д-11840. Все сотрудники работают слаженно, окно было доставлено через неделю после заказа и на следующий день установлено, как и было заранее оговорено! Установленное окно выглядит качественно и презентабельно, шума с дороги стало почти не слышно. Отдельное спасибо установщику Олегу и замерщику Льву, а так же всем сотрудникам Kaleva за их добросовестную работу! Спасибо! Здравствуйте! Мы искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Будем с нетерпением ждать Вас снова в наших офисах продаж. Сотрудникам офиса "Домодедовская" обязательно передадим Вашу благодарность.
Ирина
Отзыв от: 30 мая 2017, офис: Петушки, модель: Калева ДЕКО
Хочу выразить благодарность монтажникам кампании, в частности, Владимиру, которые прекрасно сделали свою работу по установке окон, оперативно устранив грубейшие ошибки, допущенные замерщиком. Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы обязательно учтем опыт полученный при выполнении Вашего заказа и проведем работу над ошибками.
Хочу выразить благодарность монтажникам кампании, в частности, Владимиру, которые прекрасно сделали свою работу по установке окон, оперативно устранив грубейшие ошибки, допущенные замерщиком. Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы обязательно учтем опыт полученный при выполнении Вашего заказа и проведем работу над ошибками.
Юлия
Отзыв от: 30 мая 2017, офис: Пенза, ул. Пушкина, модель: Калева ДЕКО
Заказ 2О-3743 В мае 2017 г. второй раз обратились в компанию Kaleva. Два года назад мы уже поставили окно в детской комнате, в этот раз заменили на кухне. Все прошло строго по плану. Менеджер И.А.Бойко приехал быстро, замеры сделал правильно. Доставил заказ вежливый молодой человек, предварительно позвонив, как мы просили, отдельное ему спасибо. К установке тоже никаких претензий - быстро и аккуратно. Окно радует нас уже почти месяц. Единственный недостаток окно очень тяжелое (мы не стали делить 110 см на створки) и установщик предупредил, что распахнутым его нельзя долго держать, так как может провиснуть. Нас об этом предупредили только когда окно уже благополучно стояло. Но у нас маленькие дети и нараспашку открываем окно только чтобы помыть, а ежедневно пользуемся в основном откидным проветриванием. Посмотрим, сколько продержатся петли. Здравствуйте! Мы искренне рады, что Ваш выбор снова остановился именно на Kaleva. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников
Заказ 2О-3743 В мае 2017 г. второй раз обратились в компанию Kaleva. Два года назад мы уже поставили окно в детской комнате, в этот раз заменили на кухне. Все прошло строго по плану. Менеджер И.А.Бойко приехал быстро, замеры сделал правильно. Доставил заказ вежливый молодой человек, предварительно позвонив, как мы просили, отдельное ему спасибо. К установке тоже никаких претензий - быстро и аккуратно. Окно радует нас уже почти месяц. Единственный недостаток окно очень тяжелое (мы не стали делить 110 см на створки) и установщик предупредил, что распахнутым его нельзя долго держать, так как может провиснуть. Нас об этом предупредили только когда окно уже благополучно стояло. Но у нас маленькие дети и нараспашку открываем окно только чтобы помыть, а ежедневно пользуемся в основном откидным проветриванием. Посмотрим, сколько продержатся петли. Здравствуйте! Мы искренне рады, что Ваш выбор снова остановился именно на Kaleva. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников
Наталья
Отзыв от: 31 мая 2017, офис: Рыбинск, модель: Калева ДЕКО
Договор № 2О-3799от 13 мая. Наша семья хочет выразить благодарность команде Kaleva ( офис "Октябрьское поле")! Окна начали выбирать заблаговременно, за полгода. Пройдя несколько компаний по производству окон, и ссылаясь на рекомендиции наших друзей , свой выбор остановили на данной компании ( Офис "Народное Ополчение). Менеджер офиса Вадим Гутров рассказал о приемуществах окон Калева, рассчитал стоимость 3-х окон. Цена устроила. Когда пришло время замены окон, мы вызвали менеджера по замеру Сергея Волчанского. Спасибо ему большое за рекомендации, практичные советы при составлении "дизайна"/раскладки окон, за то , что посоветовал заказать немецкие подоконники ( мы в восторге). Хотим выразить отдельную благодарность бригаде установщиков , братьям Ивашиным Р.А и А.А! Ребята быстро установили 3 окна, ответили на все вопросы, которые мы задавали в процессе установки, рассказали и показали как работает зимнее проветривание, детские замки, эксплуатация окон. После себя всё убрали. ( На фото процесс установки окон. Окно на лоджии подготовлено под кухонную столешницу). Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Будем ждать Вас снова.
Договор № 2О-3799от 13 мая. Наша семья хочет выразить благодарность команде Kaleva ( офис "Октябрьское поле")! Окна начали выбирать заблаговременно, за полгода. Пройдя несколько компаний по производству окон, и ссылаясь на рекомендиции наших друзей , свой выбор остановили на данной компании ( Офис "Народное Ополчение). Менеджер офиса Вадим Гутров рассказал о приемуществах окон Калева, рассчитал стоимость 3-х окон. Цена устроила. Когда пришло время замены окон, мы вызвали менеджера по замеру Сергея Волчанского. Спасибо ему большое за рекомендации, практичные советы при составлении "дизайна"/раскладки окон, за то , что посоветовал заказать немецкие подоконники ( мы в восторге). Хотим выразить отдельную благодарность бригаде установщиков , братьям Ивашиным Р.А и А.А! Ребята быстро установили 3 окна, ответили на все вопросы, которые мы задавали в процессе установки, рассказали и показали как работает зимнее проветривание, детские замки, эксплуатация окон. После себя всё убрали. ( На фото процесс установки окон. Окно на лоджии подготовлено под кухонную столешницу). Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Будем ждать Вас снова.
Алексей
Отзыв от: 01 июня 2017, офис: Раменское, ул. Михалевича, модель: Калева СТАНДАРТ
Добрый день. Отзыв о доставке. По договору 28-3794/2. Сегодня, 01.06.2017, строго по расписанию мне привезли балконную дверь. Размер большой, 2900*1700, две створки. При разгрузке обнаружился форс-мажор - не работал лифт. Сотрудники доставки не растерялись и занесли двери на 7-й этаж. Большое спасибо компании Калева и ее сотрудникам за отзывчивость, четкое выполнение договоренностей и позитив. С уважением, Алексей. Добрый день,Алексей! Мы искренне рады, что Вы обратились в нашу компанию. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Будем с нетерпением ждать Вас снова в наших офисах продаж.
Добрый день. Отзыв о доставке. По договору 28-3794/2. Сегодня, 01.06.2017, строго по расписанию мне привезли балконную дверь. Размер большой, 2900*1700, две створки. При разгрузке обнаружился форс-мажор - не работал лифт. Сотрудники доставки не растерялись и занесли двери на 7-й этаж. Большое спасибо компании Калева и ее сотрудникам за отзывчивость, четкое выполнение договоренностей и позитив. С уважением, Алексей. Добрый день,Алексей! Мы искренне рады, что Вы обратились в нашу компанию. Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Будем с нетерпением ждать Вас снова в наших офисах продаж.
В этом разделе мы собираем отзывы о «Калева». Здесь вы можете оставить не только отзывы о моделях наших окон, но и поделиться впечатлениями о работе наших специалистов.
Kaleva – компания полного цикла. Мы работаем в более, чем 80 городах России и контролируем производство окон от начала до конца – иными словами, от изготовления профиля до установки в оконный проем.
Производство окон Kaleva – не конвейер. Мы ценим личное время наших клиентов и уважаем их мнение. Поэтому отзывы заказчиков о «Калева» – бесценный источник информации, благодаря которой мы можем совершенствовать нашу работу и становиться лучше.
Наши менеджеры учитывают индивидуальные потребности заказчиков и предлагают различные варианты функционала и дизайна, а замерщики приезжают исключительно в удобные для клиента часы.
Кроме того, мы постоянно экспериментируем и разрабатываем инновационные оконные системы. С каждым годом наши окна становятся все лучше: украшают интерьер, защищают от холода и уличного шума – не в последнюю очередь благодаря вашим отзывам об окнах «Калева».